Politica de rambursare

Politica de Retur

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.

Pentru acceptarea returului, produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

– să fie în aceeași stare în care au fost livrate
– să nu prezinte urme de utilizare sau deteriorare
– să fie returnate cu etichetele și ambalajele originale, dacă este cazul

Costurile de retur sunt suportate de cumpărător.

Rambursarea contravalorii produselor se va face în termen legal, utilizând aceeași metodă de plată, în măsura în care este posibil.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile de mai sus.

Pentru solicitări de retur, cumpărătorii sunt rugați să contacteze magazinul la adresa de email indicată pe website.